Segundo día de uno de los eventos más importantes del año sobre innovación, imaginación y creatividad para el futuro de las empresas. El iFest08 de Infonomia.com ha llegado al punto clave para su despegue en los años venideros. La internacionalización que se expresa en el evento de este año combina claramente con el huir de los nombres mediáticos.

Como dicen  desde Infonomia, más de 300 innovadores de toda Europa se encontrarán desde hoy hasta el próximo sábado para conocer las ideas y experiencias clave para entender la sociedad y la economía que se está construyendo. Habrá ponentes de todo el mundo, profesionales del día a día que, como se indica en Infonomia.com "están reinventando sus empresas o sus vidas. Personas que compartirán con la audiencia su experiencia en campos muy diversos que nos harán replantear nuestra percepción del mundo".

Interesante será el ‘Brain Bang’ del sábado 12, en el que empresas innovadoras preentarán sus productos en 7 minutos en un Ágora en la que la audiencia se irá paseando por los distintos ’speaker corners’. Aquí estará, a las 12.30, un nuevo proyecto  que conozco bién porque estoy parcialmente implicado: CINK, la primera iniciativa de servicios de agitación 2.0 para empresas e instituciones públicas.

Aprovechando que hablo del iFest08 y de CINK, quiero exponer aquí algunas ideas ya maduradas sobre la innovación, la innovación abierta y la implicación que en ello tienen las empresas, universidades y centros de investigación. De hecho, es parte de un compendio de todo lo que se dijo en la International Conference Open Innovation & University: Competitiveness & Development (Valencia, 26-27 de Mayo del 2008) organizada por la Universidad Politécnica de Valencia, i promovida por LTCProject -algo tuvimos que ver en esa Conferencia Francisco José Mora Mas, Xavier Marcet y yo mismo:

- La innovación ha dejado de ser una práctica interna de las empresas, para abrirse a la posibilidad de beber de fuentes externas generadoras ideas y conocimiento. De ahí nace el paradigma de la innovación abierta.

- La universidad debe convertirse en una pieza clave del sistema de innovación de las economías basadas en el conocimiento, en el que sea agente activo para generar riqueza, responsabilidad social e innovación.

- La innovación abierta obliga a alianzas y redes entre universidades, empresas y gobiernos. Las alianzas deben permitir el intercambio y la libre circulación de ideas y tecnologías dentro y fuera de las organizaciones.

- Las empresas deben potenciar la emprendeduría corporativa, basada en generar empresas desde la empresa que sean capaces de desarrollar productos competitivos. De este modo se crean oportunidades de alto riesgo pero, a su vez, de alta recompensa.

- El rol de generar conocimiento es una especialidad en las universidades, mientras que la especialidad de las empresas y de los intermediarios es otorgar valor añadido en el proceso de transferencia.

- Para gestionar con éxito la comercialización de ideas, los intermediarios deben ser capaces de traducir de forma comprensible el lenguaje universitario al lenguaje empresarial, y viceversa, para reducir las diferencias entre ambos.

Recordemos que allí juntamos a Henry Chesbrough -inventor del concepto Open Innovation-, Curtis R. Carlson del Stanford Research Institute, Andreu Mas Colell, Eduarto Montes (Siemens, Ronald M. Wolf (Philips Research), Tom Hockaday (Issis Innovation), y muchos más: que pronto se publicarán

I just want to give you this thinking of professor Budd Hall, from the University of Victoria (Canada), from an interview that I made to him last May:

"I think that our students want to be active citizens, and to play an active role in the world around them. They are much different students than I was at that age, many years ago. Actually they can travel a lot, they are in contact with the global world. So, we need to provide them with opportunities for engagement in what they call real-world activities, with organisations in the community, with international connections, so that they can develop their own citizenship skills. Knowledge and even the way in which we learn is changing very quickly because of technology and new kinds of interactive communications. So I think what is the most important is a sense of education that provide opportunities to the students in this new world and, also, to let them work not just to react to that world that somebody else made for us, but for what world do we want for the future."

Well, my friends, ARE UNIVERSITIES REALLY FOLLOWING OUR STUDENTS 2.0 SKILLS? I doubt it.
 

Sant Andreu de Llavaneres, 18 de junio del 2012

Pues bueno, este es el tercer y último episodio de la integración de las herramientas 2.0 en la administración desde que hace unos cinco años empezaba a trabajarse en este sentido. Repasando los anteriores que he indicado en Goldmundus, recordemos que el Funciotwit ya es uno de los puestos más buscados en la función pública, mientras que la mejora y reducción de costes de la gestión de los centros de asistencia primaria han mejorado mucho con la aplicación del GencatGoogCal.

De hecho, en este capítulo hablo de una evolución de ese último. El AdmiDopplr tiene el mismo objetivo, pero se beneficia de esa tan ansiada interadministración que se consiguió de forma definitiva gracias al Pacto General para el Intercambio de Datos y Servicios entre Administraciones (PGIDSA).Ese pacto consiguió el acuerdo unánime entre la administración central, todas las autonomías y todas las federaciones de municipios del Estado. Algo inaudito, pero la sequía devastadora sumada a la ola de calor de ese año bloqueó de tal manera los centros de asistencia primaria de las zonas turísticas que las autoridades se vieron obligadas a rehacer el sistema. De eso se pasó a pensar que sería bueno extender la reforma a toda la administración. Y de ahí nació el PGIDSA. Otra vez, se demostró que hasta que no llegan las desgracias nadie actúa.

Pero bién, como mínimo tenemos ahora el AdmiDopplr. Y eso, ¿qué es?. Sencillo, una fusión del GencatGoogCal con el servició 2.0 Dopplr. Como dijimos, el GencatGooglecal -aplicado, de momento, en catalunya, y ahora extendiéndose en el resto del Estado- sirve para que la administración nos dé hora a los centros de asistencia primaria ‘entrando’ a nuestra agenda del móvil  -después de nuestra autorización- y comprobar los días que tenemos libres. Podéis conocerlo más aquí. Pero, ¿qué ocurre si estoy en otra Comunidad Autónoma por vacaciones o trabajo y quiero ir al médico de la Seguridad Social? Aquí entra AdmiDopplr.

Dopplr es una herramienta en la que el usuario se abre una cuenta y va indicando sus destinos de viaje. El usuario tiene el derecho de aceptar que otros usuarios de Dopplr sigan su trayectoria de destinos. La plataforma sirvió en un inicio para conseguir que profesionales se pudiesen encontrar en destinos coincidentes. Es decir, si yo decía que me iba a Nueva York vía Londres, y otro de mi red hacía viaje a Dubai vía Londres el mismo día, pues podíamos quedar en Heathrow para empezar a entablar aproximaciones profesionales durante la espera de nuestros vuelos.

Viendo el éxito del GencatGooglecal, la administración pensó: ¿por qué no integramos el Dopplr para, además de saber la agenda del usuario para darle hora, conocemos dónde está ese día y le damos hora en la ciudad que esté  -aplicado solamente a España, claro está…de momento-?. Pues así se hizo. Con el AdmiDopplr, si uno pide hora al médico  -y otros servicios transversales- la administración entra a la agenda del usuario, ve los días libres y en qué localidad está. El resto, funciona como GencatGoogCal.

¿Como funciona? Sencillo, la administracion llegó a un acuerdo con Dopplr para usar su plataforma. En el perfil de los usuarios españoles, se da la opción de compartir los datos introducidos  -los destinos que entramos en el perfil- con la administración. Ésta solamente los puede ver cuando ‘entra’ en nuestra agenda del móvil. Es decir, cuando pido el servicio por móvil de pedir hora, ella me dice si puede entrar a la agenda  -la cual está sincronizada con Dopplr y GoogleCalendar-, el usuario dice que sí y el sistema automatizado de la administración recibe unos códigos que, una vez descodificados, le da los días y sitos en los que está el usuario. La administración le responde con un mensaje de texto con propuesta de días y sitios. El usuario responde la elección. Como en GencatGooglecal, si el día estipulado el usuario no se presenta a la cita, a final de mes hay un recargo de 1 euro en la factura del móvil como ‘penalización’.

De este modo, la semana pasada cuando estuve un par de días en Santander, utilicé el servicio porque me tenía que hacer una pequeña revisión de mis oídos y conseguí hora a las 14h en el CAP del centro de la capital cántabra.

Para acabar, me gustaría resumir en tres frases los tres servicios de eGobierno 2.0 que he contado en esta serie:

El Funciotwit: Si lo deseas, te avisamos de lo que quieras y de forma no intrusiva

GencatGoogCal: Entro en tu agenda si me dejas, y te damos hora cuando tú puedes

AdmiDopplr: Entro en tu agenda si medejas, te damos horas cuando tú puedes y…allí donde estés

Open innovation is a perfect model for administrations. If companies have to accept external inputs to the innovation process even if they want to keep the secret of their core business, the essence of administrations is to talk with citizens. The market is a conversation, as it was told in the Cluetrain Manifesto, and citizens are a very important part of the public market.

This is what I told last week to public workers of Asturias (Spain), in a workshop about public management held in Gijón. It is very curious to put the Open Innovation Model figure from Henry Chesbrough in a presentation to public workers. Perhaps because it has never been accepted public-private partnerships. But, though administrations cannot work exactly as private business this has not a direct relation with the incorporation of an open mind in public organizations.

So, how? It’s simple: innovate letting external ideas get in the process, show out internal ideas to be cooked by other voices and let them get in again to be managed or, for example, analyze what is done in similar administrations. This is Chesbrough’s model!

In fact, I tlaked in Gijón about that because two days before I was able to stay close during several days with the Top defenders of the Open innovation model, and specially with the one that coined the name, Dr. Henry Chesbrough, the UCB Haas School of Business Professor and Executive Director of the Center for Open Innovation in Berkeley. It was last 26th and 27th May 2008 in the International Conference Open Innovation and University: Competitiveness and Development, organized by the Universitat Politècnica de València and conceptualized by the team of LTC Project, led by Mr. Xavier Marcet and assessed by myself.

Dr. Chesbrough explained in Valencia the Open Innovation model in business and how universities have to be part of the process as ideas-generators.

You can download here its presentation, and also watch here the video.

We also met in Valencia other leading persons in the triangle University-Open Innovation-Business. Before I name them, lets tell you that you can see all their CV here, their presentations here, and the videos here. An executive of the sessions are also included at the Conference webpage.

So, we talked with Dr. Curtis R. Carlson, the CEO and President of Stanford Research Institute; Dr. Andreu Mas Colell, the future General Secretary of the European Research Council; Mr. Tom Hockaday, General Manager of the Technology Transfer company Issis Innovation, from Oxford University; Dr. Ronald M. Wolf, from Philips Research; Dr. Jan Anders Manson, Vice President for Innovation and Valorization of the Ecole Politechnique Federale de Lausanne; Dr. Guven Yalcintas, Vice President of Thecnology Transfer Office of the State UNiversity of New York; Dr. Alph Bingham, Founder and Board Member of the ideas-enterprise-digital-intermediary Innocentive, and Mr. Xavier Ricart, President of KIM, another intermediary between ideas and business located in Barcelona and developed by the Chamber of Commerce of Barcelona.

About Dr. Carlson, he explained the innovation model of SRI, and it was interesting how he criticized the first trend of Silicon Valley: give us 100 ideas and one will be succesful. That, he said, was more or less against an open innovation model, although I think that a Google or a Facebook can be developed if there are hundreds of googles and facebooks that have previously failed. In his session, Dr. Jan Anders Manson talked about how a university like his can take profit of a Innovation and Valorization Department. Lets also remind that Dr. Manson was the leader of the development of Alinghi, the first boat made in a country without sea  -the EPFL, Switzerland- that won the America Cup.

About Dr. Wolf, apart from an excelent presentation of how a company as Philips is working in a nearly perfect innovation -and open- model, he told me that universities, even technical universities, should integrate business management in the students curricula, although investigators are not businessman either never all students will be investigators. Mr. Hockaday, Mr. Ricart and Dr. Bingham explained the core questions of new intermediaries between ideas and business in an open innovation arena. And Dr. Mas Colell talked about how the European Union is now trying to change the research model.

Apart from the speaches of the UPV Rector, Dr. Juan Juliá Igual, the UPV’s Vice Rector of Economy Coordination and Planification and Director of Fundación Ciudad Politécnica de la Innovación, Francisco Mora, explained how its university is developing a good strategy for innovate and tech transfer to the market.

Look up at the UPV, in the present future we’ll hear about their position with tech transfer, companies, developement and Open Innovation!

Image: Dr. Chesbrough talking in the Open Innovation Conference and University held in Valencia 

Today Monday 26th it’s starting the International Conference Open Innovation & University, held in the Universidad Politécnica de Valencia (UPV) untill tomorrow.

Today we will be able to listen to Henry Chesbrough, the person that coined the Open Innovation term; Curtis R. Carlson, the President and CEO of Standford Research Institute International (SRI); Tom Hockaday, from Isis Innovation, the Tech Transfer company from Oxford University; David White, from the EU and responsible in the past of DG for INnovation, and now from the Directorate General for Lifelong Learning; Jan Anders Manson, Vicepresident for Innovation valorisation of the Ecole Polytechnique Féderale de Lausanne (EPFL), who lead the team of the winner of Americas Cup, the Alinghi; Andreu Mas-Colell, Professor of the UNiversitat Pompeu Fabra and the future Secretary General of the European Research Council; Eduardo Montes, from Siemens and, apart from other speakers, Ronald M. Wolf, from Philips Research.

We’ll talk about it, sure ;-)!  Information of each session will be included at the Conference webpage.

(Entre lo sentido y lo escuchado bajo la emisión de Bremen Part II: Keith Jarrett, Solos in Bremen&Lausanne Concerts)

Va caminando solo, sin la capacidad de desarrollar cualquier elemento propio en su quehacer. ¿Alguien le podríá decir quien se pone a su lado cuando le elaboran mantos intelectuales? Nadie

(El pianista zapatea el piano con golpes duros pero calculados, manteniendo acordes, en la mayor, siempre en la mayor pero con toques menores. Golpes, golpes…ahora suaviza)

El caminante para su ritmo un momento pero vuelve a trotar sin mirar a sus costados. Recto, siempre recto. Amanece la luz del Sol, y él camina pausadamente. Le viene a la memoria la alegría que sintió en ese momento dulce de su vida. ¿Cual era el momento? Lo recuerda vagamente, pero le crea satisfacciones nunca antes experimentadas.

(El pianista vuelve a zapatear las teclas. Parece que repite en momentos puntuales. Sigue el tono mayor, y ahora sin menores de por medio. Acordes lineales pero claros y concisos. Reduce el volumen. Pausa, para rellenar el silencio necesario antes de empezar otra sección de la pieza. Jarret lo hace mucho, producto de la canalización que ejerce con aquél ser divino que le guia en sus interpretaciones. Jarret está extremadamente conectado con otra dimensión. Él es el canal de algo superior que le dicta las piezas sin que él pierda ni una nota de las transmitidas. Pero cuando el emisor se lo piensa, Jarrett le espera con esos momentos de transición. Sigue la pausa, con repetición de acordes. Muy Jarrett, esto, muy Jarrett)

El caminante se para. Alguna duda le ha llegado, no tiene claro qué le ocurre.

(El pianista pasa a menor. Algo ha ocurrido. Es como un menor que posiblemente pasará a mayor otra vez. No está claro, pero posiblemente así será. Jarrett mantiene la duda para el oyente. Ralentiza el ritmo, da indicios de pasar a la mayor, pero finalmente se tira para atrás. Empieza otro clásico en su repertorio: la repetición de acordes largos y elaborados en menor, tanto en los bajos como en los agudos, con pequeñas variaciones en los agudos).

Al caminante le asaltan las dudas. El gris aparece. ¿Por qué le ocurrió eso esa vez? ¿Alguien le había enseñado cómo superar las contradicciones del observatiorio lineal de su vida? Como siempre, nadie. Se lo trabajó y pudo con ello, pero siempre sin las capacidades elaboradas de mantener sus exabruptos controlados.

(Aparece el gran pianista. Está recibiendo otra vez el mensaje de la otra dimenisión y empieza a ejecutarlo con las teclas. Sube el tono pero mantiene el mismo acorde…Aaaahhhhh, definitivamente recibió el mensaje y ya lo descodifica!!!! Aumenta la rapidez y le da a la mayor sin tregua, con una pequeña pausa, pero sin tregua).

El caminante sabe cómo superarlo. Simplemente, escuchando lo que le dicen esas voces tan superfluas en el contenido pero indicativas en el significante. Que nadie se alarme!, le dice al aire. ¿Al aire? Pero si todos están allí! Su abuelo, su otro abuelo, todos los hombres de la familia, su padre -el manto protector- y el pequeño. Las mujeres corretean por sus alrededores, con la madre de todas las madres al lado de la esposa de todas las esposas, la primera observando y la segunda abrieno la sonrisa eterna que siempre le acompaña. Dos mujercitas sentadas y, cómo no, las abuelas, siempre las abuelas y su experimentada voz. El caminante se para para no volver a andar, de momento.

(El pianista ha perdido el ritmo para ir a otra transición. Esos son los puntos negros de Jarrett, las transiciones largas. Posiblemente es porque no sabe qué hacer cuando pierde el canal. Al ocurrirle abandona intensidad y genera la sensación de estar perdido. Es entonces cuando el caminante también se pierde y apaga el reproductor, cual lector que abandona un libro siguiendo las recomendaciones de Umberto Eco cuando a alguien no le gusta una lectura)

P.D.: Nunca antes había hecho pública esta experiencia. Me apetecía hacerlo. Sé que a algunos les parecerá raro, o incomprensible, porque me llega de lo muy hondo. Espero que a los que les gusta Jarrett cuando interpreta sólos me entiendan. Y si no, no pasa nada. Yo me he divertido ;-).

Barcelona, 19 de mayo del 2012 

Antes de indicar mi siguiente ‘logro 2.0′ quiero hacer una post-pausa para hablar de aquél iCities en las Islas Canarias. Recuerdo con mucha satisfacción ese fin de semana de Mayo en Candelaria, cuando una serie de expertas y expertos en herramientas digitales nos reunimos paara exponer nuestras experiencias.

Fue en ese momento cuando por primera vez se demostró que las herramientas 2.0 pueden ser utilizadas con mucho beneficio para las mesas redondas. En el iCities había una pantalla de plasma delante del público en el que se iban actualizando los ‘twits’ que iban enviando los ‘tuiteros’ a quien el perfil de iCities había decidido incorporar en su cuenta. La mayoría estábamos en el auditorio. Algo similar se había hecho en las Jornades Catosfera de enero del 2008, pero eso fue espontáneo. Posiblemente, César Calderón, uno de los organizadores de iCities, presente en la Catosfera, cogió la idea y la formalizó. El objetivo era ir comentando la mesa, opinar y lanzar preguntas.

En la primera mesa, cuando empezó a decaer, los mensajes en ese twitter comenzaron a coger un camino distinto de las ponencias. Pero en la siguiente mesa, en la que participaba yo mismo, el moderador, Jose Antonio Donaire, utilizó twitter para ir comentando a la mesa, con lo que se convirtió también un moderador de la audiencia: sus mensajes, pues, los veía el auditorio, con lo que los ‘tuiteros-agitadores’ no se atrevían a ‘romper’ la mesa porque sabían que Donaire les ‘vigilaba’. En otra mesa moderada por Rosa Jiménez Cano, la periodista de El País hizo lo mismo, y hasta se atrevió a advertir por el twitter a algún ponente de su mesa que se pasaba de tiempo. Nacho Campos también lo utilizó, y, por lo que recuerdo, fue el primero que ya interpretó mensajes en el Twitter en clave de preguntas. Muy, muy interesante esa nueva funcionalidad.

Sobre el iCities, primero, remarcar que fue el inicio de la exitosa carrera de Jaime Estévez con su Agora News. Sobre las mesas en las que asistí al iCities -fui con mi mujer y mi hijo pequeño, que en aquél entonces tenía cinco meses, por lo que no pude estar todo el día en Candelaria- me gustó la exposición de Ismael Peña advirtiendo que si el sistema educativo no se ponía a renglón de la realidad no podríamos avanzar. Me gustó el futuro del eGobierno 2.0 presentado por Xavier Llinares y Carlos Guadián. Me gustó cómo Nacho Campos nos daba la visión de lo que podía llegarse a desarrollar con el ‘mobile government’. Me gustó la capacidad de la ciudad de Gijón para innovar, aunque recuerdo que les comenté que no debían realizar muchos esfuerzos para invertir en grandes proyectos de TDT, porque lo que vale es el formato del contenido, ya que plataformas de distribución  -TDT, TD Satélite, Móvil, PDA, iFirend,…- hay muchas.

Me gustó la experiencia digital de los demócratas de los Estados Unidos expuesta por Alana Moceri. Me gustó la teorización y el pinchar un poco la burbuja en la que los blogueros a veces nos encerramos presentada por Antonio Gutierrez-Rubi. Me gustó la exposición fresca y directa de César Calderón sobre los políticos 2.0, dejando muy muy claro que por mucho que un partido o candidato se ponga en Second Life, si lo hace mal o simplemente para apuntarse al carro se le puede girar el tema en contra. Precisamente me encantó el alcalde de Candelaria, José Sindo, por su capacidad de apostar por lo digital desde la humildad: quiero digitalizarme pero sin anunciarlo a bombo y platillo porque, antes, debo aprender de los que ya llevan tiempo en eso. Por eso anunció sin hacerlo a bombo y platillo la apertura de su blog.

POr lo dicho, fue muy aleccionador el debate entre Alorza y Genís Roca sobre los blogs en la empresa, durante el debate que mantuvieron para presentar el libro “Manual de uso del blog en la empresa: cómo prosperar en la sociedad de la conversación , del mismo Alorza, e impulsado por Infonomia. Por su parte, Marc Vidal siguió con su brillantez provocativa. Marc nunca deja a nadie indiferente.

Una vez hecha este post-pausa, en el siguiente seguiré con los ‘logros 2.0′ de la administración digital.

“Manual de uso del blog en la empresa: cómo prosperar en la sociedad de la conversación“.

EmprendedoresTV ya ha colgado 4 reportajes sobre Experiencia 2.0. Aquí tenéis lo que expone cada video. Al pinchar en la imagen váis directo al vídeo:

Este evento ha recibido el apoyo de EmprendedoresTV, Fundación Cultural Banesto, y ha contado con el patrocinio de EBD eBusiness Designers.

Sant Andreu de Llavaneres, 7 de mayo del 2012:

Me llamaban loco cuando hace cuatro años, por esta época, nos juntamos personas vinculadas con la entonces incipiente Web 2.0 en el iCities de Candelaria y yo les comenté que algún día Google entraría de lleno en la administración pública. Pues bueno, ahora ya es normalísimo el que te den hora para trámites presenciales de forma automática simplemente mandando un SMS al servicio público donde quieres ir. El servicio de la Generalitat de Catalunya GencatGoogCal, en www.gencatgoogcal.cat, es una herramienta perfecta que integra el Google Calendar de cada usuario con sus demandas a la administración catalana.

El funcionamiento es muy sencillo. Pongamos el ejemplo de pedir hora al médico:

1.- Yo mando un SMS al 012 con el código: HORACAP

2.- Recibo un mensaje de respuesta al instante que me dice: ‘Ens permet consultar la seva agenda?’ (’¿Nos permite consultar su agenda’?).

3.- Le doy al OK si permito que se consulte mi agenda.

4.- A los tres minutos recibo otro mensaje en el que me proponen 5 citas, las cuales coinciden en espacios libres de mi agenda, excluyendo sábados y domingos. Cada hora y día tiene un código del tipo: CAPRF1, o CAPRF2, en el que RF son mis iniciales y 1 es la primera opción. Si alguien tiene las mismas iniciales y ha pedido hora el mismo día, no pasa nada, porque al enviar la respuesta a la opción que yo escoja, el sistema discrimina mi CAPRF1 del posible CAPRF1 de otro usuario gracias a la identificación de las iniciales con mi número de móvil.

5.- Una vez enviada la opción de cita, recibo un mensaje completo en el que me dice hora, día y médico. Si doy el OK, automáticamente esa hora se me coloca en la agenda del móvil.

6.- 12 horas antes de la visita recibo otro mensaje para confirmar que iré. Si confirmo que sí y no voy, a final de mes la seguridad social cargará 4 euros a mi cuota, sea autónomo o empleado. Lo mismo ocurre si no voy habiendo aceptado una hora el mismo día que la he pedido.

La gran pregunta, ¿qué ocurre con Google Calendar?. En el momento en que Google llegó a un acuerdo con Microsoft, Apple y los cuatro fabricantes de móviles que controlan el mercado internacional para integrar plenamente el Google Calendar en Outlook e iCal y, desde aquí, sincronizarlos en las agendas de los móviles , la Generalitat vió un nicho interesante en el que actuar.

El Gobierno catalán se puso en contacto con Google, con quien ya actuó en el 2005 para reconfigurar el portal de la Generalitat, y le pidió que desarrollase una herramienta para que las administraciones pudiesen ‘entrar’ a las agendas de la ciudadanía  -un 95% utiliza ahora Google Calendar por lo dicho en el anterior párrafo-  previa autorización de cada usuario, y para solamente poder ‘detectar’ qué horas de qué días tiene ocupados.

De este modo, en el mecanismo que explicado anteriormente, lo que hace el sistema automático de, en ese caso, el sistema de Salud catalán cuando, como he dicho, un usuario acepta que se ‘entre’ en su agenda al haber pedido hora al médico por SMS, es recibir códigos que le indican los días y horas que el ciudadano tiene ocupados. Una vez descifrados esos días y horas, el sistema elige cinco opciones que el ciudadano tenga ‘libres’ y se las envía con esos códigos que he indicado: CAPRF1, CAPRF2,…

La otra pregunta que me haréis: ¿cómo sabe el sistema que el móvil desde el cual he enviado el SMS corresponde a RF como identificador de Roc Fages? Sencillísimo: uno se da de alta en www.gencatgoogcal.cat una sola vez, dando su nombre y apellido, su eDNI o el número de la targeta sanitaria, y su número de móvil. Al darse de alta el sistema automáticamente vincula el número de móvil con las iniciales del que se ha dado de alta. El alta se puede hacer por Internet, presencialmente o desde el canal de TV interactiva de la Generalitat -que se puede recibir por la TDT o por la TD Satélite.

Ah, por cierto, gracias al exitazo de este servicio Google ya ha empezado a venderlo a otras administraciones del Estado y del resto del mundo. Como contraprestación, Google quiere traspasar sus Headquarters de Europa desde Zurich a Barcelona. Qué lejos queda esa época de hace sólo cuatro años cuando Catalunya no sabía hacia dónde ir, en qué nichos actuar para subir al tren de la innovación! Las potencialidades de la Biomedicina sirvieron para especializarse en tecnología punta, que finalmente volvió a encontrarse con el sector de los contenidos digitales y digitalizados!!

Sant Andreu de Llavaneres, 26 de abril del 2012:

Qué bueno y qué rápido que es aquel dispositivo que  desarrolló hace dos años la Generalitat catalana a partir de nuestro Twitter. Tardaron un par de años después de la salida de Twitter, pero al final se dieron cuenta de su utilidad.

Esto de recibir en mi iFriend un twit que me avisa que ha empezado el periodo de matriculación en la escuela pública es fantástico. Es más, desde que la UE aprobó la WiFi abierta para todo el territorio europeo, se acabaron los TwitSMS para pasar al Twitterrific 100%. Los equipos de información digital de cada Conselleria actualizan regularmente los servicios informables por Twitter en la página www.twitgencat.cat. En esa página está todo categorizado, y se puede buscar por tags el servicio al que uno quiere adherirse para seguir por Twitter. 

Lo bueno del tema es que en la Generalitat ya han dado nombre a aquellos que trabajan en el equipo de información digital de cada Conselleria. Son los ‘funciotwits’, porque ya tienen integrado en su sistema de trabajo que, cuando sale una información, deben integrarla de inmediato en el servicio automático generador de twits para que puedan ser enviados a los ciudadanos que se hayan suscrito. Qué lejos queda aquel comentario que me hizo Ramon Sangüesa durante la primera Experiencia 2.0, en abril del 2008, sobre una planta que generaba Twits a partir de un sensor que le hacía enviar mensajes del tipo ‘me falta agua’, o ‘estoy inundada’.

Sobre el ‘funciotwit’, curiosamente suelen ser jóvenes que acaban de terminar sus estudios en la universidad. Bueno, no es tan curioso, porque estos que tienen ahora 23 años son los que hace cuatro o cinco años hacían maravillas con la Wii, la Nintendo, el móvil y, cómo no, el Messenger  -¿dónde estarán ahora los del Messenger? ¿os acordáis cuando nuestros hijos nos decían que querían el ordenador ‘por el Messenger’?.

Bueno, en los próximos días iré informando de cómo podemos hablar ya de una Generalitat 2.0  (el uso de Dopplr, Google Calendar, iFacebook,…). El tema es que ahora ya predomina la 4.0, pero está claro que la administración aún sigue reaccionando un poco tarde.

P.D.: Oh! qué bueno el anuncio que hicieron en TV, radio, prensa y hasta en iTunes para dar a conocer Twitgencat.cat:  "La Generalitat piula per tú!" (Trad.: "La Generalitat pía por tí!"), y salía un pit-roig, porque si se utilizaba la imagen de Twitter los ‘culés’ se hubiesen quejado al parecerse demasiado a un periquito.