Innovar o retrocedir?

26 Mar 2008 | 6:13 pm | Autor: Roc Fages

Filed under: e-Government

He sabut a través d’en Marc Vidal i d’en Nacho Campos que sembla ser que, tal i com indica Carlos Blanco, el Mobile World Congress gairebé segur que no tornarà a Barcelona, encara que el contracte estigui vigent. A la web del Mobile World Congress, però, s’anuncien encara les dates del 2008 i les del 2009 a Barcelona.

Entre les diverses raons que, segons Blanco, han fet decidir als organitzadors de marxar, tot apuntant que l’empresa organitzadora ha canviat d’amo, són:

1. Abusos en els preus dels hotels  (al mateix post de Blanco hi ha links a noticies que ja van parlar d’aquest tema a La Vanguardia, El País o HostelTur)

2.- Problemes de transport, sobretot de Taxis els dies de l’esdeveniment

3.- Robatoris als assistents a l’esdeveniment

Segurament hi ha d’altres raons de fons, potser vinculades amb aquest canvi d’amos de l’empresa organitzadora. 

La confirmació del tema es veurà els propers dies a la premsa. Si ho donen com a noticia és perquè ja han contrastat fonts i és cert.

Dit això, si és cert, aquesta és una ‘cremà’ amb tots els ets i uts de la falla ‘Catalan Innovation’. Quina poca visió de futur! Quina constatació més barroera del ‘la pela és la pela’ que ens atribueixen als catalans! Així volem aprofitar les opcions que començàvem a tenir per recuperar posicions perdudes?  

 

Web 2.0, redes y comunidades de práctica

12 Mar 2008 | 1:36 pm | Autor: Roc Fages

Filed under: e-Government andInnovación
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Hace un tiempo os comenté que se había publicado el artículo sobre Web 2.0, redes y comunidades de práctica para el ePractice Journal que Ramon Sangüesa y yo mismo elaboramos a partir del trabajo de consultoría que les hicimos. El tema estaba comentado dentro de un post, escondido. Ahora lo he recuperado, y os podéis descargar el documento desde aquí

En el texto hablamos de cómo la Web 2.0 se aplica en las redes y comunidades de prácticas, las tendencias que hay y llegamos a unas conclusiones de recomendación para organismos públicos que quieran desarrollar el concepto 2.0 para generar comunidades entre sus trabajadores o la ciudadanía. Es por ello que, para los que no quieran leer el documento entero  (18 páginas) integro aquí esas conclusiones:

"The interaction of 2.0 technologies, good practice exchange and eGovernment gives a wide range of opportunities and, consequently, individual people and organizations have to have a clear picture of their own goals and focus to choose and adapt to the possibilities that fit best to their situation and goals.

2.0 technologies are basically collaboration technologies. In that sense, they are natural allies for good practice exchange communities. However, they induce dynamics and create expectations that have to be well understood and managed. They are potentially disruptive. 2.0 technologies are basically levers for bottom-up, emergent dynamics and transient organizations. They bring with them the inherent possibility of more disruption of present control structures (decision making, conflict resolution, goal setting, etc.).

2.0 technologies and their associated group practices cannot be adopted in a haphazard, improvised way. Plan ahead. Decide if there is a real need to disrupt the current dynamics. Ask simple questions:

1. Is there room for improvement in knowledge quality?  
2. Is there a need to increase participation and contributions from community members?  
3. Is there evidence of the existence of knowledgeable people that have not been “discovered”
even it they have been contributing good practices? 
4. Would the community benefit of easier interconnection with people? 
5. Are there problems with personal profiling? 

If most of the answers to this type of questions hint to a change, it is time to plan for the simultaneous deployment of 2.0 solutions and the introduction of new rules, norms and conventions within the organization. 

“Planning” in this context, however, is a very misleading word. One has not to “design” or even “design with evolution in mind”. One has to “design an evolution”, i.e., create the landscape to let evolve a system –of people and technology- towards increased collective learning levels. The creation of healthy social dynamics is crucial if one adopts 2.0. Otherwise, it generates frustration and resentment, since a new technology has to be learned and mastered and little change is brought about. It is important to isolate the atomic behaviors that with the help of 2.0 technologies will yield improved good practice exchange. As in any networked collaborative endeavor this boils down to defining a set of practices that ensure the right balance between personal effort and communal success. It is important to think of a coherent, well-thought and widely agreed set of specific behaviors for specific situations in the different contexts that configure a community: decision making, conflict resolution, goal setting and, most important, rewards and penalties.   

[…]

Going 2.0 means opening up to individual contributions coming from people in the internal organization and in the external environment. The environment of administrations are citizens. More than seeing them as “clients”, as the recipients of government activity or, alternatively, as constant and stark critics of governmental actions, they can be seen, in true 2.0 fashion, as possible collaborators. And not only collaborating in the results of government actions but in the actual processes of designing strategies, regulations and actions that eventually will impact most directly on their daily lives. This goes beyond Citizen Relationship Management and raises expectations and cautions on the citizens’ side. Some “participative” schemas can be seen as the most negative variant of “crowdsourcing” from the part of the administration. Starting not with the whole, undifferentiated mass of citizens but with exchange communities that are already interacting with government may be a good initial move towards a more collaborative view of administration and government"

 

Experiencia 2.0: Taller y Vivencia 2.0

11 Mar 2008 | 10:24 am | Autor: Roc Fages

Filed under: Innovación

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Finalmente sale a la luz un proyecto en el que estoy trabajando con un par de socios desde hace tiempo. Se trata de Experiencia 2.0: Taller y Vivencia 2.0 (17 y 18 de abril del 2008, Chateauform Mas Sant Joan, Baix Empordà). Una forma diferente, ágil, fundamentada y fresca para explicar a directivos y empresarios con poder de decisión qué es el concepto 2.0 pero, sobretodo, porqué deben apostar por él para mejorar los procesos productivos y sus relaciones con clientes y proveedores.

Los que darán su visión son personas experimentadas en este ámbito, como Marc Vidal, Ramon Sangüesa, Sergio Cortés y Albert Rius. Yo mismo también apuntaré tendencias sobre el concepto 2.0. Todo ello, combinado con una vivencia para hacer red en un entorno único (Chateafurom Mas Sant Joan) y con una salida para conocer el proyecto innovador del restaurante con 2 estrellas Michelin El Celler de Can Roca. El mismo Josep Roca nos explicará el modelo de su empresa, y aprovecharemos para hacer un maridaje de vinos y una degustación de los exquisitos platos de El Celler.

Por tanto, el lema de Experiencia 2.0 es: "Experimenta aprendiendo y aprende experimentando"

En un post anterior exponía lo que vienen diciendo algunas voces de referencia en todo lo que ocurre en la empresa. Gartner, McKinsey o gente de AT&T comentan con datos empíricos que la apuesta por invertir en 2.0 genera resultados beneficiosos para conseguir sus objetivos.

¿Qué es invertir en 2.0? Pues es apostar por un nuevo concepto de funcionamiento de la empresa mediante aplicaciones  -propias o gratuitas: dígase wiki interna, dígase Zoho Creator, dígase Twitter, dígase Facebook, dígase Slashcode– y métodos de trabajo en red y colaborativos con el interior y el exterior. Esta es la base para ser competitivo en una economía global. Solamente así sse entiende que empresas como, por ejemplo, Intercomgi de Dídac Lee cuezca las ideas en Figueres, produzca en China y Argentina, y comercialice desde Barcelona y Madrid, para, al final, tener un contrato exclusivo con Blackberry como proveedor de software antispam.

En esta primera Experiencia 2.0 contamo con el apoyo de la Escuela de Negocios Banespyme y de EmprendedoresTV, así como de MCConsultors. EmprendedoresTV aprovechará para hacer un pequeño reportaje de Experiencia 2.0. Las plazas son limitadas, por lo que, quien quiera registrarse, me puede enviar un mail o hacerlo directamente online en la web Experiencia 2.0.

Seguro que vamos a aprender y a divertirnos aprendiendo.

ETA, NO ET VOLEM A AQUESTES TERRES

7 Mar 2008 | 7:47 pm | Autor: Roc Fages

Filed under: Muy personal

És brut, covard i immoral fer el què ha fet avui ETA. No et volem a aquestes terres.

Impressionant les reaccions des de Twitter:

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De setas, redes y 2.0

5 Mar 2008 | 12:52 pm | Autor: Roc Fages

Filed under: e-Government

Recientemente redacté una ponencia sobre eGobierno 2.0 que hice en unas jornadas organizadas por el European Institute of Public Administration (EIPA) y la Escuela Galega de Administración Pública (EGAP). Me lo pasé muy bién redactando en forma de casi ficción cómo de un blog sobre setas se puede crear una red de buscadores de setas mediante el uso de las herramientas 2.0. Lo reproduzco aquí, por si alguien se quiere divertir un poco:

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"[…]Es por ello que el concepto de Web 2.0 empezó a plantearse en el momento en que aparecieron herramientas en Internet que permitía a los usuarios crear contenidos sin tener que pagar el diseño de una página Web: los blogs. Una persona usuaria de Internet, y sin tener grandes conocimientos, podía abrir su propio blog y explicar sus opiniones, sus ideas o sus conocimientos profesionales. Pero, gracias al blog, también podía crear una red propia de interrelación.

De este modo, cuando alguien buscaba en un buscador algo relacionado con, por ejemplo, ‘setas’, pues podía aparecerle como resultado una experiencia explicada por un buscador de setas que había abierto un blog. Más curioso era que el interesado por las setas leía ese artículo  -de ahora en adelante ‘post’, tal y como se conoce a los artículos colgados en un blog-, y, como el post daba la opción de que dejase un comentario, pues nuestro interesado por las setas dejaba un comentario en el blog del buscador de setas. Al ver que el blog de setas se actualizaba diariamente, el interesado por las setas lo leía cada tres días, por ejemplo, e iba dejando comentarios. Y se lo decía a sus amigos interesados por las setas, que empezaban a leer el blog y a dejar también comentarios.

El buscador de setas, el original, empezaba a dejar también comentarios en su propio blog como respuesta a los otros. Y se animaba más a comentar experiencias, hasta el día en que los otros abrían su propio blog, en el que ya hablaban directamente de las experiencias del blog del buscador de setas, el original. Y se creaba una red. Y hasta un día se organizaba un encuentro de buscadores de setas a partir de los distintos interesados por las setas que habían abierto un blog gracias al buscador de setas, el original.

Entonces llegó un momento en el que también podían colgar vídeos en ese blog. Gracias a ello la red se reforzaba porque los blogueros de la setas colgaban vídeos de esos encuentros organizados entre ellos. Y hasta esa red se podía multiplicar en el momento en que alguno de ellos colgaba esos vídeos en YouTube y creaba un canal en esa plataforma con el nombre YouTube/buscadoresdesetas. Los usuarios de YouTube interesados por las setas, al buscar en el mismo YouTube la palabra ‘setas’, se encontraban con el canal de setas, miraban los vídeos y se iban al blog del autor de ese canal. Una vez en el blog, se daban cuenta que había más blogs de setas. Y se lo comentaban a sus amigos interesados por las setas. La red se había ampliado.

Entonces, decidían crear un espacio en el que se juntasen todos los blogs de setas, vídeos, fotos y hasta documentación digital. También podía aprovechar la plataforma de red social digital MySpace para hacerlo. Como divertimento, creaban una sede virtual de buscadores de setas en SecondLife. Ese divertimento se convirtió en experiencia muy útil cuando probaron un día hacer una conferencia sobre cómo buscar setas en esa sede virtual. La cosa funcionó, y desde entonces cada dos meses hay una conferencia en la sede de buscadores de setas de SecondLife a la que asiste gente de todo el mundo, sin desplazarse de su mesita de despacho de casa.

Actualmente, esa red de buscadores de setas iniciada el día en el que un interesado por las setas encontró el blog de un buscador de setas, el original, está experimentando con Twitter y con Qik. Todos los de la red tienen una cuenta en Twitter, y algunos en Qik. Gracias a Twitter, cuando uno va a buscar setas entre semana, desde su teléfono móvil suele enviar un mensaje en el momento en que ha encontrado una mata de buenos ‘rovellons’ -níscalos en catalán. El mensaje del que ha encontrado los ‘rovellons’ sale automáticamente en la herramienta que tienen en su ordenador todos los ‘twitteros’ que le han integrado en su grupo de contactos de Twitter. Ese mensaje normalmente indica una dirección de Internet para poder ver la foto de esa mata de ‘rovellons’, porque el buscador que lo ha enviado previamente hace siempre una foto con su móvil a la mata  de ‘rovellons’ y la cuelga, de forma instantánea desde su móvil, a su blog. Pero es que hay otro buscador de setas que, como tiene un móvil más avanzado, se ha dado de alta en Qik y el mensaje que envía al Twitter, que también reciben los mismos que el otro, suele indicar que en su blog se puede ver, en directo, cómo está caminando por un bosque que promete tener muchas setas. Y es que Qik le permite que lo que está grabando con el móvil salga en tiempo real en su blog.

Toda esta historia es ficticia, pero puede ocurrir y ocurre en otros temas, muy relacionados con la política, por ejemplo. Sería una forma muy gráfica de ver lo que es la Web 2.0 o, mejor dicho, el Concepto 2.0: crear comunidades, innovación, trabajo en red y colaboración. Todo ello, con la seguridad de que todos los que participan en ello salen beneficiados y obtienen una gran utilidad de lo que ocurre […]"